Employee volunteering

2011 - année européenne du volontariat
L'année 2011 a été déclarée par la Commission Européenne comme l’Année européenne du volontariat. Elle est l’occasion de célébrer les initiatives de volontariat existantes ainsi que de développer d’avantage l’engagement des employés volontaires. Plus d'infos
Contenu
- Qu'est ce que l'employee volunteering ?
- Les bénéfices de l’employee volunteering
- Les challenges de l’employee volunteering
- Les formes d’employee volunteering
- Les domaines d’intervention de l’employee volunteering
- Le(s) public(s) cible(s) (externe)
- Case Studies
- Publications
- Liens
1. Qu’est ce que l’employee volunteering ?
Nous entendons par « employee volunteering » ou « volontariat des travailleurs » une situation dans laquelle un membre du personnel d’une entreprise, encouragé par cette dernière, décide volontairement de s’investir dans une activité non-lucrative d'intérêt général et prise sur son temps de travail et/ou sur son temps libre). Pour Business & Society, l’employee volunteering est une expression concrète de l'engagement de la responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE) et fait donc partie intégrante d'une stratégie RSE. Il s’agit une tradition bien ancrée dans la culture d'entreprise anglo-saxonne, mais beaucoup d'entreprises européennes l'intègrent explicitement dans leur politique.
Contrairement au soutien purement financier d'une organisation, l'employee volunteering est une façon plus active et plus concrète d'exprimer l'engagement d'une entreprise. Il conduit en effet à l'implication de l'entreprise, des travailleurs et de l’association prodiguant son soutien.
2. Les bénéfices de l’employee volunteering
Les activités de volontariat des travailleurs n’ont pas seulement des répercussions positives sur l’association et son projet d’intérêt général mais aussi sur les travailleurs volontaires et leur entreprise. Les travailleurs seront par exemple amenés à développer de nouvelles compétences (prise de parole en public, intégration dans une nouvelle équipe, etc.), ils seront fiers de leur initiative et du fait que leur entreprise les a encouragés à l’entreprendre et un impact positif général en découlera.
3. Les challenges de l’employee volunteering
Pour mettre sur pied un programme de volontariat de qualité pour les travailleurs, il y a certaines questions préalables à se poser et certains défis à relever. Afin d’aider l’entreprise dans cette démarche, un guide pratique sur le volontariat des travailleurs, abordant plusieurs questions telles que « quel projet choisir ? », « comment motiver ses collaborateurs ? », est en voie d’être rédigé. Il qui sera accessible dès septembre 2011.
4. Les formes d’employee volunteering
a. Du volontariat de main d’œuvre au volontariat de compétence
L'employee volunteering peut adopter plusieurs formes :
- Le pur volontariat de main d’œuvre. C’est le cas, par exemple, lorsque les travailleurs vont repeindre le bâtiment d’une association, planter des arbres dans une réserve naturelle, etc.
- Le pur volontariat de compétence. Il se produit lorsque le travailleur met à disposition d’une association ses compétences spécifiques, liés à son emploi. Par exemple, les collaborateurs du département communication proposeront leur aide pour la campagne de communication d’une association, un manager aidera une association dans sa gestion, etc.
- Nous pouvons bien sûr aussi imaginer qu’une même personne fasse du volontariat de main d’œuvre et de compétence. Par exemple, lors ce que l’entreprise organise une récolte de fond pour une bonne cause, une personne du département finance peut d’abord tenir un stand pour récolter de l’argent et, plus, tard établir la comptabilité de la récolte.


b. Pendant les heures de travail et/ou de temps libres
L’entreprise peut encourager les activités de volontariat de ses travailleurs de différentes façons. Ainsi, elles peuvent leurs proposer de participer à une activité d’intérêt général pendant un nombre déterminé de leurs heures de travail (rémunérés ou non), les sensibiliser à faire du volontariat (non rémunéré) pendant leurs temps libres ou leurs proposer de répartir leurs activités de volontariat entre leurs temps de travail et leurs temps libres.
c. Le volontariat individuel et/ou en équipe
Les activités de volontariat peuvent être effectuées de manière individuelle ou en équipe.
d. D’un soutien épisodique à un soutien régulier
Le volontariat des travailleurs d’une entreprise vis-à-vis d’une association peut se déployer à des degrés divers, allant de l’organisation d’une activité isolée à un soutient plus régulier. La modalité de cet engagement dépend des objectifs que l’entreprise s’est fixée pour son programme de volontariat. Si par exemple, l’objectif est de développer l’esprit d’équipe au sein de l’entreprise tout en participant à une activité d’intérêt général, aller planter des arbres dans une réserve naturelle avec des volontaires pendant une journée par an suffira peut-être à l’atteindre. Par contre, si l’objectif est d’aider une association dans sa comptabilité, il va de soi que le volontariat s’étendre sur une plus longue durée.
5. Les domaines d’intervention de l’employee volunteering
L'employee volunteering peut se focaliser sur un ou plusieurs domaine(s) spécifique(s). En voici quelques exemples.
- Action sociale
- Action humanitaire/solidarité internationale
- Culture
- Economie solidaire
- Education/enseignement
- Environnement
- Insertion professionnelle
- Santé
- Solidarité (locale)
- Sport
- Religion/courants philosophiques/politiques
6. Le(s) public(s) cible(s) (externe)
Plusieurs (groupe de) personnes (externes à l’entreprise) peuvent bénéficier des activités de volontariat des travailleurs. En voici quelques exemples.
- Adolescents
- Artistes
- Demandeur d'emploi
- Enfants
- Entrepreneurs débutants
- Familles
- Femmes
- Jeunes (16-25 ans)
- L’environnement
- Personnes avec un handicap
- Personnes malades
- Personnes vivant dans la pauvreté
- Sans abris
- Seniors

7. Case studies
1. L'employee volunteering chez les membres de Business & Society
- AXA : Une mobilisation annuelle pour soutenir les Special Olympics
- Belgacom : Un réseau virtuel pour éviter l'isolement des enfants malades
- BNP Paribas Fortis Foundation : Des collaborateurs sur chantier au profit d'associations
- bpost : La reconnaissance du rôle social des collaborateurs
- Citibank : Un jour de bénévolat, en même temps que les collègues du monde entier
- Danone : Un "Triple Win" pour apporter la santé par l’alimentation au plus grand nombre
- Deloitte : Une expertise de pointe au service des associations
- Dexia Foundation Belgium ASBL : Le coaching de micro-entrepreneurs
- GSK Biologicals : la volonté au cœur de la solidarité
- ING : Des écoles de devoirs dans les quartiers défavorisés
- KBC : Des volontaires au téléphone pour 'Kom op Tegen kanker'
- Microsoft : Des formations dans les écoles pour surfer en toute sécurité sur Internet
- Mobistar : Un colloque qui débouche sur un large plan de volontariat
- Novartis Pharma : Une semaine de challenges pour lutter contre la malaria
- Randstad : Des professionnels au service des associations des pays en voie de développement
- Sanofi-Pasteur MSD : Un partenariat équilibré en faveur des enfants malades et leurs familles
- SWIFT : Un rôle d'ambassadeur pour le projet One Laptop per Child
- Total Belgium : Un soutien financier aux associations portées par des collaborateurs
2. Les projets ENGAGE
ENGAGE a été créé en 2002 par Business in the Community UK (BITC).
Les projets ENGAGE « Key Cities » permettent aux entreprises de collaborer avec des organisations sociales. Ce partenariat a pour objectif d’encourager l’apprentissage, le partage des compétences et le renforcement de l’engagement social par une action bénévole des employés tout en ayant un impact positif au sein des communautés.
Chaque projet est conçu et financé localement pour répondre aux principaux enjeux sociaux.
Découvrez les projets ENGAGE en Belgique :
- The Power Of Partnership (04/07/2011)
- Discover Your Talent (22/02/2011)
- Discover Your Talent (14/02/2012)
- (Y)OUR FUTURE (06/05/2011)
8. Publications
Publication : "10 clés pour le volontariat en entreprise" - (Cera - B&SB) - 2011

Publication : "Volontariat d'entreprise : qui sont les acteurs?" (Cera - B&SB) - 2008

Publication : "Employeurs, travailleurs : tous engagés" (Cera - Engage) - 2004

Publication : "European Employee Volunteering Awards: Case Study Report"

9.Liens
Engage - www.engageyouremployees.org



