Danone: Een "Triple Win" om met voeding meer mensen gezond te maken 

Sinds de zeventiger jaren is Danone, onder het impuls van zijn oprichter Antoine Riboud, systematisch op zoek naar een evenwicht tussen het commerciële en maatschappelijke aspect. Het concept van maatschappelijk ondernemen dat in dat kader ontwikkeld werd, houdt in dat alle partijen die betrokken zijn bij een project erbij moeten winnen: het bedrijf, het personeel en de maatschappij. Dat is wat Danone bedoelt met "Triple Win".

Het programma "Danone Communities", waarbij personeelsleden tijdelijk gedetacheerd kunnen worden in het kader van een maatschappelijk verantwoord project, ligt volledig in die lijn.

Alle projecten hebben tot doel de toegang tot gezond voedsel te verbeteren voor de doelgroepen en viseren tegelijkertijd de ontwikkeling van de lokale economische activiteit waarin Danone investeert. De personeelsleden halen extra motivatie uit hun vrijwilligerswerk, omdat het bedrijf hen niet alleen de kans geeft om de projecten te realiseren die hen nauw aan het hart liggen, maar ook om vaardigheden te ontwikkelen die zij daarna kunnen aanwenden in het bedrijf.

Een goed voorbeeld daarvan is de melkerij die opgericht werd in Senegal. Aanvankelijk was het een idee van een lokale dierenarts die een commerciële markt wou vinden voor de melk van de Peulproducenten om hen een vast inkomen te garanderen en de het leven van de omringende bevolking te verbeteren. Dimitrie, een Belgische verkoopmanager vertrok gedurende 9 maanden naar Senegal om de essentiële zaken te regelen die nodig waren om het project slaagkansen te geven: een verkoopteam organiseren, het distributienetwerk structureren en organiseren… Bij zijn terugkomst in België kreeg die vrijwilliger een promotie omdat het bedrijf vond dat een dergelijke opdracht toelaat ervaring op te doen en leidt naar het nemen van meer verantwoordelijkheid.

Het team dat de "Danone Communities" coördineert doet regelmatig oproepen om vrijwilligers te vinden voor zeer specifieke projecten. Een kaderlid van Danone dat in Bangladesh werkt en gewend is aan het ontwikkelen van projecten in een dergelijke omgeving, stelde als vrijwilliger zijn expertise ter beschikking van de melkerij waardoor de eindkost van het project aanzienlijk teruggeschroefd kon worden. Een human resourcesverantwoordelijke uit België van zijn kant leverde advies in verband met de aanwerving van personeel.

Danone zelf had ook baat bij deze actie. Er konden lessen getrokken worden uit het Senegalese project, die nu toegepast worden op andere projecten die deze keer zuiver commercieel geïnspireerd zijn: de fabrieken die in China opgericht werden konden genieten van de studie betreffende de melkerij die vanuit Bengladesh gerealiseerd werd en de commerciële schema’s die in Senegal toegepast werden lagen aan de basis van vereenvoudigingsmaatregelen die vandaag ergens anders in de groep toegepast worden.