Stakeholderdialoog

Actief samenwerken met verschillende belanghebbende partijen is vast onderdeel van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. Om duurzaam te kunnen ondernemen, ondervinden bedrijven de noodzaak om hun stakeholders te kennen en met hen informatie uit te wisselen en in gesprek te treden. Onder de stakeholders, of belanghebbenden worden alle partijen verstaan die betrokken zijn bij of een impact hebben op de activiteiten, producten en diensten van bedrijven. Hierbij horen onder andere NGO's, aandeelhouders, leveranciers, de lokale omgeving, werknemers en consumenten.

Samenwerken met stakeholders maakt integraal deel uit van een MVO-strategie. Het staat bedrijven toe om betrokken te zijn bij de maatschappij en ook om risico's en opportuniteiten te identificeren. In dit kader, is transparante communicatie met alle stakeholdergroepen essentieel.

Er bestaat geen alomvattende methode om tot een constructieve dialoog met stakeholders te komen. Zowel kennis van de eigen zwaktes als de correcte identificatie van belanghebbenden en hun verwachtingen en belangen zijn vitaal. Dit zijn enkele mogelijke instrumenten:

• Mondelinge of schriftelijke interviews en peilingen
• Een panel dat verschillende stakeholdergroepen vertegenwoordigt om standpunten uit te wisselen over specifieke MVO-kwesties (bijvoorbeeld herlezing van het duurzaamheidsverslag)
• Structurele samenwerkingen (bijvoorbeeld partnerschappen met NGO's)

Links/meer info:

• B&S Praktijkgids NGO's en bedrijven in België
  Gids voor een vruchtbare samenwerking

Deze brochure wil een antwoord geven op de volgende vragen:

- Hoe ziet de ngo-sector in België eruit en hoe is deze opgebouwd?
- Hoe ver staan de initiatieven tot dialoog en partnerschap in België?
- Waarom en hoe een succesvol partnerschap of succesvolle dialoog aangaan met een ngo?

• Conferentie : Proactive stakeholder engagement (02/07/2009)
  Op deze conferentie van 2 juli 2009 stelde Business & society de publicatie "Proactive stakeholder engagement" voor. In het bijzonder relaties met leveranciers, werknemers, NGO's en multistakeholder discussiepanels kwamen aan bod. Op deze pagina vind u alle informatie en de presentaties van deze dag.

• Publicatie: Proactive stakeholder engagement
  Total, GDF Suez en l'Oberservatoire pour la Responsabilité Sociétale des Entreprises (OSRE) maakten deze gids met praktijkvoorbeelden en instrumenten. Deze publicatie is beschikbaar op www.orse.org
  

• Met de CSR lunches biedt Business & Society eveneens een platform voor bedrijven en stakeholders.